Hakko in Style株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が提供するサービスを利用されるお客様の個人情報について、次の通りプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

1.個人情報の定義

本ポリシーにおける個人情報とは、個人情報の保護に関する法律にいう「個人情報」を指すものをいいます。

2.個人情報の取得方法

当社は、主に次の場合において個人情報を取得します。

• お客様ご自身からの提供
  お客様が当社サービスを利用される際（例えば、当社製品の購入、当社ウェブサイトのアカウント作成、イベントやサービスへのお申込み等）に、お客様（サービスにより同行者、ご家族等を含む）の氏名、ユーザー名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、購入商品、配送先、銀行口座番号、クレジットカード番号、ネットストア等の利用履歴等の情報を取得します。
• 第三者からの提供
  お客様からのお問合せ、ご相談、ご要望等に対応するために、契約取引先やその他提携先等より、お客様の氏名、ユーザー名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、購入商品、配送先、お問い合わせ、ご相談、ご要望等の情報を取得します。

3.個人情報の利用目的

1. 当社は次の利用目的の達成に必要な範囲において、お客様の個人情報を利用いたします。
   • 当社のサービスや商品のご案内および提供をするため
   • 当社サービス利用時の料金等のご請求のため
   • 当社サービスを利用するお客様の特定やご本人確認、認証等を行うため
   • お客様からいただいたご要望等を適切に処理するため
   • 当社が提供したサービスに関するお問合せや苦情、アフターサービス等の取引業務遂行のため
   • 当社が提供したサービスについて、必要な調査や対応を行うため
   • 当社サービス利用状況の調査および改善のため
   • 新サービス等の企画開発や既存サービス改善のための分析を行うため
   • 不正アクセス等の防止、監視、調査、必要なご連絡のため

   上記の利用目的に付随する目的

2. 利用目的の変更
   当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
   利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

4.個人情報の委託について

当社は、個人情報の取り扱いの全部または一部を第三者に委託する場合は、当該第三者について厳正な調査を行い、取り扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう当該第三者に対する必要かつ適切な監督を行います。

5.個人情報の第三者提供

当社は、個人情報保護法等の法令に定めのある場合を除き、個人情報をあらかじめご本人の同意を得ることなく、第三者に提供致しません。

6.開示等の請求に応じる手続き

当社は、お客様の保有個人データ（個人情報保護法において開示等の請求対象となる個人情報）について、本人または代理人の方から開示、訂正・削除・追加、利用停止・消去、その他保有個人データの取り扱いに関する情報提供（以下「開示等」）のご請求をいただいた場合は、法令に基づき、適正な範囲内で対応いたします。
個人情報の取り扱いに関して、ご質問・ご相談がある場合は、以下のお問い合わせ先までご連絡ください。

7.安全管理のために講じている措置

当社では、お客様の個人情報を適正に取扱うため、以下のような対策を行っております。

1. 基本方針の策定
   個人情報の適正な取り扱いを確実に実施するために、個人情報保護方針を策定し、必要に応じて見直しています。
2. 個人情報の取り扱いにかかる規律の整備
   取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者およびその任務等についての規程を整備し、必要に応じて見直しています。
3. 組織的安全管理措置
   • 個人データの管理責任者等の設置
   • 就業規則等における安全管理措置の整備
   • 個人データの安全管理に係る取扱規程に従った運用
   • 個人データの取扱状況を確認できる手段の整備
   • 個人データの取扱状況の点検及び監査体制の整備と実施
   • 漏えい等事案に対応する体制の整備
   • 人的安全管理措置
   • 従業者との個人データの非開示契約等の締結
   • 従業者の役割・責任等の明確化
   • 従業者への安全管理措置の周知徹底、教育及び訓練
   • 従業者による個人データ管理手続の遵守状況の確認
   • 物理的安全管理措置
   • 個人データの取扱区域等の管理
   • 機器及び電子媒体等の盗難等の防止
   • 電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止
   • 個人データの削除及び機器、電子媒体等の廃棄
4. 技術的安全管理措置
   • 個人データの利用者の識別及び認証
   • 個人データの管理区分の設定及びアクセス制御
   • 個人データへのアクセス権限の管理
   • 個人データの漏えい・毀損等防止策
   • 個人データへのアクセスの記録及び分析
   • 個人データを取り扱う情報システムの稼動状況の記録及び分析
   • 個人データを取り扱う情報システムの監視及び監査
5. 委託先の監督
   個人データの取扱いを委託する場合には、個人データを適正に取り扱っている者を選定し、委託先における安全管理措置の実施を確保するため、外部委託に係る取扱規程を整備し、定期的に見直しています。
6. 外的環境の把握
   個人データを取り扱う国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。

8.プライバシーポリシーの改定

当社は、本ポリシーの内容を、法令そのほか本ポリシーに弁団の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更する場合があります。本ポリシーに重要な変更がある場合には、サイト上で告知します。
こちらのページを都度ご確認の上、当社のプライバシーポリシーをご理解いただくようお願いいたします。

制定日：2024年4月9日

■事業者情報

Hakko in Style株式会社
〒545-0001
大阪府大阪市阿倍野区天王寺町北3-15-26 代表取締役社長　池田　晋八

■お問い合わせ先

• ALESSI JAPAN
  電話：06-4301-8888
  e-mail: contact@alessi-jp.com

• Produzione Privata
  電話：06-4301-8855
  e-mail: contact@produzioneprivata-jp.com

• Heart Foods
  電話：06-4301-8686
  e-mail: contact@heartfoods-hakko.com